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【当好新时代的奔跑者】张斌娜:服务“接地气” 招商“聚人气”
2019-07-30 09:09来源:厦门网

  【名片】

  张斌娜:厦门市商务局外资促进处处长,自1995年大学毕业以来一直从事厦门市外商投资领域相关工作。

  【声音】

  只有深入了解企业,才能为企业提供更多的帮助。

  在陶朗,张斌娜正在同研发人员了解食品分选机的功能。

广东快乐十分  厦门网讯(文/厦门日报记者 崔昊 图/厦门日报记者 何炳进)7月24日下午,记者同张斌娜走进位于火炬高新区内的陶朗分选技术(厦门)有限公司,拜访公司新上任的中国区副总裁蔡虹。刚一进门,蔡虹就迎了上来,她热情地握住张斌娜的手说:“虽然这是我们第一次见面,但在两年前我刚加入我们苏州昆山工厂时就从集团总裁Stefan那里听说你的名字啦!”

  深耕外商投资领域24年来,张斌娜见证着外商在厦门的成长发展,与众多的外资企业成为好朋友,无论是新朋还是老友,她都热情提供服务,做企业的好朋友。

  她告诉记者,都说招商引资决定了一个城市未来发展的增量,而我们招商人员每一次热情接待、耐心倾听、提供解决方案就是招商引资最动人、最动情的“名片”。

  只有深入了解企业

  才能真正帮助企业

  “我真的没什么特别的,每一个项目的落地都不是一个人的成绩。”面对记者的采访,张斌娜显得有些不好意思。但一提到她所服务过的外资企业,她就打开了话匣子,从发展特色到业务特点,如数家珍。

  多年来,在张斌娜服务的企业中,不仅有戴尔、亚马逊、ABB、施耐德、丰田通商、壳牌、雀巢等世界500强企业,还有全球传感分选与回收技术龙头企业陶朗、童车界的“劳斯莱斯”博格步、地毯界的“爱马仕”太平地毯、全球最知名的软磁材料生产厂商美磁公司等行业领先企业。她参与这些企业的洽谈落户,并与同事们重点跟进,促进项目发展。

  陶朗公司中国区副总裁蔡虹笑着说:“我们陶朗全球不少部门的同事都见过斌娜,从挪威到中国有很多同事都夸赞她热情又务实。我们的总裁经常说,每次企业发展遇到问题,第一时间想到的就是她。”

  “只有深入了解企业,才能为企业提供更多的帮助。”张斌娜告诉记者,拿陶朗来说,厦门公司是陶朗中国区域的总部,最经常遇到的问题就是挪威总部人员往来签证等问题。此外还有不少企业遇到员工子女就学、工作许可、缴纳社保等问题,这些都需要招商人员主动靠前服务,让员工有“家”的温暖才能让企业长久发展。

  “我们是招商引资的一线部门,更要做外资企业在中国发展的‘娘家人’,帮助他们解决问题,切身考虑他们的发展需求,才能让企业扎根厦门发展。”她说。

  招商“一盘棋”

  缺谁都不行

  “招商是‘一盘棋’,缺了谁都不行。”这是采访中张斌娜反复提到的一句话。她告诉记者,每一个问题都不是她一人能解决的,更多的时候需要各相关部门的配合,每一项工作成绩的取得都离不开集体的团结一心和相互协助。

  带着诚恳去拜访客户,精心细致来接待,“拼脚力”选址考察,俯下身沉到企业了解需求……忙碌的工作节奏已经成为张斌娜和同事们的日常。

  不仅如此,作为外资处处长,张斌娜配合局领导从全市角度出谋策划,做好全市利用外资的统筹、策划、服务和协调,做好境内外重要招商活动策划与项目对接,想企业之所想,急企业之所急,做好全程服务保障,以更“接地气”的服务“聚人气”。

  去年,为加大力度促进利用外资稳定增长,我市出台了《厦门市促进外资增长若干措施》(厦府[2018]111号),这是厦门第一次系统性地提出促进外商投资的相关举措。

  在政策出台过程中,为确保政策不仅能惠及企业,又能切实促进厦门外资增长,张斌娜和同事们广泛收集、研究外资政策,多次征求企业、部门意见,历经上百次修订,最终推动成稿出台。

  张斌娜不仅认真倾听企业发展的需求,还善于听取企业对城市发展的建议。正是有了服务外资企业的工作经验,张斌娜作为市政协委员,借鉴国外经验、结合厦门实际,提出了厦门完善公共自行车系统、保护鼓浪屿文化遗产、发展游艇产业、生活垃圾分类等提案,积极反映民生关注的问题,为更好地改善提升厦门营商环境献计献策。

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责任编辑:张林,赖旭华

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